1 - Réservations et Paiements:

La réservation est soumise à la disponibilité des places, au calendrier et aux conditions météorologiques.

Un paiement complet ou un dépôt est nécessaire pour confirmer la réservation, pouvant être demandé à l'avance ou sous forme de frais de réservation.

Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone, par e-mail ou dans des points de vente autorisés.

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2 - Annulations et Modifications:

Algarve SunBoat se réserve le droit d'annuler, de reporter ou de modifier tout voyage pour diverses raisons, notamment les conditions météorologiques, le nombre insuffisant de réservations, entre autres.

Les annulations de la part du client doivent respecter la politique d'annulation établie pour chaque excursion en bateau, avec des règles spécifiques de remboursement.

Une fois l'activité commencée, il n'y aura aucun remboursement en cas d'interruption volontaire par le client, sauf en cas de risque pour la sécurité.

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3 - Utilisation des Bateaux:

Algarve SunBoat peut changer de bateau en cas de défaillance technique ou de conditions météorologiques défavorables, en conservant la même valeur de l'excursion.

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4 - Prix:

Les prix des excursions peuvent changer sans préavis, mais seront garantis pour ceux qui ont déjà acheté le billet, sauf en cas de report à l'initiative du client.

Les prix incluent la TVA au taux légal en vigueur.

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5 - Enfants:

Tous les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés par un adulte responsable.

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6 - Lieu et Heure de Départ:

Les informations sur le lieu et l'heure de départ sont fournies sur le billet, par e-mail et sur le site web.

Les participants doivent arriver ponctuellement, 15 minutes avant l'heure de début de l'excursion en bateau, car tout retard peut entraîner l'exclusion de l'activité, sans remboursement.

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7 - Services Contractés:

Certains services, tels que les guides locaux et les repas à terre, sont contractés auprès de tiers et ne relèvent pas de la responsabilité d'Algarve SunBoat.

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8 - Itinéraires:

Les itinéraires et les horaires peuvent être modifiés en raison des conditions météorologiques et techniques.

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9 - Photos, Vidéos et Liste de Diffusion:

En réservant, les passagers acceptent d'être inclus dans la liste de diffusion pour recevoir des informations sur leur excursion en bateau et les actualités de l'entreprise, avec la possibilité de se désabonner à tout moment.

Pendant les activités, des photos et des vidéos peuvent être prises à des fins de promotion de l'entreprise, en respectant toujours la vie privée des participants.

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10 - Comportement:

Les participants doivent respecter la nature et les lieux visités pendant les activités.

Un comportement inapproprié ou perturbateur ne sera pas toléré et peut entraîner l'expulsion du passager sans remboursement.

Il est interdit de fumer et de consommer des drogues à bord.

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11 - Animaux de Compagnie:

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, sauf les chiens guides et autres pour un soutien personnel, avec autorisation préalable.

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12 - Assurance:

Tous les bateaux sont assurés conformément aux exigences légales portugaises.

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13 - Réclamations et Remboursements:

Les réclamations doivent être soumises par écrit dans les 5 jours suivant le service.

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14 - Divers:

Les cas non couverts par ces termes seront discutés avec l'entreprise et soumis à la législation portugaise.

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15 - Compétence Juridictionnelle:

En cas de litige, le tribunal compétent est celui du district de Silves.